1.Chính sách vận chuyển

- Chúng tôi hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển trên toàn quốc. - Với các đơn hàng tại khu vực Hà Nội, khách hàng sẽ nhận được hàng ngay trong ngày đặt hàng. - Với các đơn hàng ở các tỉnh lân cận, khách hàng sẽ nhận được hàng trong 1-2 ngày. - Với các đơn hàng ở các tỉnh miền Trung/ Nam, khách hàng sẽ nhận được hàng trong 2-3 ngày.

2.Chính sách đổi trả

Chúng tôi luôn đặt chất lượng trải nghiệm và dịch vụ hậu mãi của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm và phụ kiện. Trong vòng 30 ngày đầu, nếu có bất cứ lỗi gì về sản phẩm, hay sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cam kết hoàn 100% giá trị đơn hàng.

3. Dịch vụ bảo hành 

- Chúng tôi tự tin đem lại cho khách hàng dịch vụ hậu mãi có một không hai. Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm trong vòng 1 năm. Với các trường hợp sản phẩm bị hỏng hoặc mất phụ kiện, GreatCafe sẽ hỗ trợ thay thế phụ kiện hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.